Trước khi sử dụng dịch vụ tại de 42, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Đây là nền tảng pháp lý cho mối quan hệ giữa de 42 và người dùng.
Tóm tắt nhanh những quy định cốt lõi bạn cần nắm trước khi bắt đầu sử dụng de 42.
Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại de 42. de 42 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại de 42. Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng. de 42 không chấp nhận giao dịch qua bên thứ ba.
Mọi ưu đãi và khuyến mãi tại de 42 đều đi kèm điều khoản riêng về vòng cược và thời hạn. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.
Nghiêm cấm gian lận, hack, lợi dụng lỗi hệ thống, rửa tiền và mọi hành vi nhằm thao túng kết quả trò chơi. Vi phạm sẽ bị khóa tài khoản và thu hồi số dư.
de 42 có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng khi có thay đổi quan trọng.
Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ de 42 thông qua website de42.net, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh chính thức nào khác của de 42.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại de 42, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
de 42 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào nêu trên.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại de 42. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.
Người dùng có thể cập nhật thông tin cá nhân trong phần quản lý tài khoản. Tuy nhiên, một số thay đổi như họ tên, ngày sinh có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
de 42 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
Mọi giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. de 42 có quyền tạm giữ số dư tài khoản trong quá trình điều tra nếu có căn cứ hợp lý.
Tất cả trò chơi tại de 42 vận hành dựa trên thuật toán sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
de 42 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ sự cố kết nối internet hoặc thiết bị của phía người dùng trong khi chơi game.
de 42 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho người dùng. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo thông tin khuyến mãi.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tại de 42:
de 42 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa SSL 256-bit.
Chi tiết về cách de 42 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật riêng biệt.
de 42 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu lệ thuộc cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ de 42 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, de 42 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:
de 42 luôn cố gắng duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ gián đoạn. Các bảo trì định kỳ sẽ được thông báo trước cho người dùng.
Người dùng có quyền tự đóng tài khoản de 42 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ.
de 42 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng, hãy liên hệ với đội hỗ trợ de 42 qua các kênh chính thức:
de 42 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc. Các tranh chấp phức tạp hơn sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng, người dùng có quyền đưa vụ việc lên cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập theo quy định trong giấy phép hoạt động của de 42.
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành. de 42 có quyền cập nhật tài liệu này bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại de42.net/terms-conditions.
Điều khoản và điều kiện tại de 42 không phải là tài liệu để che giấu những điều bất lợi trong những câu chữ khó hiểu. Chúng tôi cố gắng viết chúng bằng ngôn ngữ đơn giản nhất có thể để mọi người dùng đều hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
Khi có điểm nào chưa rõ hoặc bạn muốn hỏi về một điều khoản cụ thể, đội hỗ trợ de 42 luôn sẵn sàng giải thích cụ thể – không phải bằng những câu trả lời copy-paste mà bằng sự trao đổi thực sự, rõ ràng và có ích.
Chúng tôi hiểu rằng tin tưởng phải được xây dựng qua thời gian và hành động thực tế. Mỗi lần de 42 xử lý khiếu nại công bằng, hoàn tiền đúng hạn hay cập nhật điều khoản theo hướng có lợi hơn cho người dùng – đó là một bước xây dựng sự tin tưởng đó.
Liên hệ trung tâm trợ giúp
Đăng ký miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ngân hàng và khám phá hơn 500 trò chơi. Ưu đãi chào mừng đang chờ thành viên mới.
Chỉ dành cho người dùng đủ 18 tuổi. Vui lòng chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm